Содержание
- Главное отличие
- Сравнительная таблица
- Что такое формальное общение?
- Что такое неформальное общение?
- Формальное общение против неформального общения
Главное отличие
Коммуникация является одним из ключевых процессов в нашей жизни, благодаря которому можно обмениваться мыслями, информацией, чувствами и многим другим. Средства связи постоянно меняются с развитием технологий, например, в 90-х годах для связи в основном использовались телефоны, в настоящее время смартфоны широко используются для целей связи. В основном общение может быть двух типов; вербальное общение и невербальное общение. В организациях режим устного общения используется для обмена информацией или передачи. Кроме того, словесное общение делится на две формы общения; формальное общение и неформальное общение. Общение в офисе или организации, осуществляемое по официально назначенному каналу или заранее определенному каналу, называется формальным общением. С другой стороны, неформальное общение также происходит на рабочем месте между сотрудниками, хотя оно не происходит по официально назначенным каналам, и тема обсуждения шире, поскольку это может быть сплетня, случайное обсуждение, связано ли работать или что-нибудь еще.
Сравнительная таблица
| Формальное общение | Неформальное общение | |
| Определение | Общение в офисе или организации, осуществляемое по официально назначенному каналу или заранее определенному каналу, называется формальным общением. | Неформальное общение также происходит на рабочем месте между сотрудниками, хотя оно не происходит по официально назначенным каналам, и тема обсуждения шире. |
| Также известен как | Официальное общение | Виноградная лоза |
| Типы | Вверх или снизу вверх, вниз или сверху вниз, горизонтально для бокового и поперечного или диагонального сообщения | Одноцепочечная цепь, цепочка кластеров, цепочка вероятностей и цепочка сплетен. |
| Форма общения | Формальное общение в основном в письменной форме. | Неформальное общение в основном в устной форме. |
| Конфиденциальность | Конфиденциальность сохраняется. | При неформальном общении не обеспечивается конфиденциальность, это может быть сделано в любое время в любом месте. |
Что такое формальное общение?
Официальное сообщение также известно как официальное сообщение, поскольку оно происходит через заранее спланированные или официально назначенные средства. Жулик разговора также готовится до того, как общение и дела идут в основном в иерархическом порядке. Жульничество разговора уже выбрано в этой форме общения, и более ориентированные на работу обсуждения сделаны. Во время общения такого типа соблюдаются определенные правила и нормы, а также правила и стили. Никакой жаргонный язык не используется в официальном общении, и разговор ведется в основном в документированной форме, поскольку он хранится в качестве доказательства для официальных целей. Официальное общение - это трудоемкий и надежный процесс, который может быть даже представлен в качестве доказательства в суде. Лица, участвующие в этом типе связи, обеспечивают конфиденциальность и не пропускают информацию. Приказы, запросы, команды и отчеты в организациях или офисах являются яркими примерами формального общения. Кроме того, формальное общение бывает четырех типов; вверх или снизу вверх, вниз или сверху вниз, горизонтальный для бокового и поперечного или диагонального сообщения.
Что такое неформальное общение?
Неформальное общение также известно как общение виноградной лозы; это происходит между сотрудниками на рабочем месте через любые каналы. В отличие от формального общения, неформальное общение не происходит через официально назначенный канал. Жульничество разговора или информации растягивается во всех направлениях, так как определенные задачи или рабочие задачи в этом не выполняются. Неформальное общение - это способ общения, который происходит, когда коллеги взаимодействуют друг с другом, например, в столовой во время перерыва на кофе или сидя в саду офиса. Никакие правила и положения не соблюдаются в этом типе коммуникации, и это может быть в любом соглашении или стиле. Разговор также может быть целенаправленным в отношении офисной работы, хотя в основном он касается личной жизни, сплетен о офисном персонале или многих других тем. Неформальное общение является устным и не имеет официального подтверждения. Неформальное общение бывает четырех видов; одноцепочечная цепь, цепочка кластеров, цепочка вероятностей и цепочка сплетен.
Формальное общение против неформального общения
- Общение в офисе или организации, осуществляемое по официально назначенному каналу или заранее определенному каналу, называется формальным общением. С другой стороны, неформальное общение также происходит на рабочем месте между сотрудниками, хотя оно не происходит по официально назначенным каналам, и тема обсуждения шире, поскольку это может быть сплетня, случайное обсуждение, связано ли оно с работа или что-то еще.
- Формальное общение также известно как официальное общение, в то время как неформальное общение также известно как общение виноградной лозы.
- Формальное общение бывает четырех типов; вверх или снизу вверх, вниз или сверху вниз, горизонтальный для бокового и поперечного или диагонального сообщения. С другой стороны, неформальное общение бывает четырех типов; одноцепочечная цепь, цепочка кластеров, цепочка вероятностей и цепочка сплетен.
- Формальное общение в основном в письменной форме, в то время как неформальное общение в основном в устной форме.
- Конфиденциальность сохраняется при официальном общении, тогда как при неформальном общении конфиденциальность не обеспечивается, это можно сделать в любое время и в любом месте.
